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话虽如此，在假期到来之际，随着用户在更好的产品上花费更多以及冲动购买的作用减弱，在线购物的势头不太可能减弱。



假日销售趋势#2：假日季将提早开始

去年给很多消费者留下了深刻的印象，他们在假期期间遇到了缺货和发货延误的情况。此外，人们担心错过重要的节日商品，担心新的封锁或病毒激增，以及大品牌试图通过优惠和促销来吸引早期购物者，品牌预计礼品购物会在万圣节之前开始。



尽管这一趋势在很大程度上受到了流 Whatsapp 号码列表 感大流行的推动，但它实际上远非新鲜事，可以追溯到 2018 年，Facebook 的一项调查发现，五分之一的消费者在 10 月份开始假日购物。



预计 2021 年会有更多提前购买者涌入——根据Jungle Scout 的调查数据，55% 的消费者计划在感恩节前开始购物，其中大多数人打算在亚马逊或沃尔玛等大型零售商网上购物。






来源：丛林侦察兵



这最终意味着小型企业将不得不重新考虑传统的节日时间表，并准备自己的活动和促销活动，以跟上消费者和大型连锁店的步伐。



假日销售趋势#3：消费者计划购买更多商品

NPD Group 的研究显示，大约 29% 的美国消费者计划在节日购物上花费比去年更多的钱，三分之一的消费者计划购买更多礼物，因为他们将在节日期间与家人和朋友见面。





基于丛林侦察兵的数据



然而，仍然很难预测最大的购物者群体将来自哪里。虽然这个在线购物季肯定会很繁忙，而且数字假日销售可能会增加，但拥有实体店和在线销售渠道的企业应该为双方潜在的涌入做好准备。



假日销售趋势#4：假日购物将是全渠道的

去年大流行造成的封锁使小企业迅速做出调整，转向电子商务并提供路边取货和当日送货等服务。随着这些功能被广泛采用，购物者希望它们永远保留。事实上，今年点击提货的年增长率可能会超过 10% 。



便利性已成为电子商务的王道，消费者依赖新的数字化功能并利用虚拟试穿等创新，所有这些都提高了他们对在线服务质量的期望。因此，零售商可以依靠BOPIS 和 BOPAC等功能在今年获得更大的动力。